Rückgabepolitik

RÜCKGABERICHTLINIE FÜR NEUMANN FASHION

Rückgabe:

Kann ich meine Bestellung zurückgeben? Ja, das ist möglich. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern die folgenden Kriterien erfüllt sind:

  • Die Bestellung muss alle originalen Teile, Komponenten und Verpackungen in dem Zustand enthalten, in dem sie erhalten wurden.
  • Das Produkt darf nur Anzeichen normalen Gebrauchs aufweisen; wir akzeptieren keine Rücksendungen von Produkten, die durch unsachgemäßen Gebrauch beschädigt wurden.
  • Produkte, die hygienischen Normen unterliegen, müssen vor Beginn des Rückgabeprozesses gründlich gereinigt werden.
  • Das Produkt muss unmittelbar nach Erhalt als defekt befunden worden sein.

Wie gebe ich meine Bestellung zurück? Befolgen Sie diese Schritte, um eine Rücksendung einzuleiten:

  1. Füllen Sie das Widerrufsformular aus.
  2. Verpacken Sie das Produkt sorgfältig in der Originalverpackung.
  3. Senden Sie das Produkt an unsere Rücksendeadresse: Contact Name: Wang Maoqin, Address: Lane 1177, Jianlan Road, Meixu Street, Yinzhou District, City: Ningbo, Zip Code: 315100, Province: Zhejiang, Country: China, Tel: 15314571683
  4. Senden Sie uns eine E-Mail an info@neumann-mode.de mit Ihrer Bestellnummer, dem Rücksendegrund und einem Foto des Produkts bei Schäden.

Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, das Produkt ist defekt oder falsch geliefert. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten.

Widerrufsbedingungen:

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Darüber hinaus können Sie Ihre Bestellung auch stornieren, wenn der Artikel noch nicht versandt wurde.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben:

    1. Füllen Sie das Widerrufsformular aus.
  2. Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Widerruf. Der Widerruf wird wirksam, sobald wir die Waren erhalten haben.
  3. Senden Sie die Waren an unsere Rücksendeadresse: Contact Name: Wang Maoqin, Address: Lane 1177, Jianlan Road, Meixu Street, Yinzhou District, City: Ningbo, Zip Code: 315100, Province: Zhejiang, Country: China, Tel: 15314571683

Kontaktinformationen:

  • Adresse: Fornheselaan 202 074, 3734GE, Den Dolder, Niederlande
  • E-Mail: info@neumann-mode.de
  • Telefonnummer: +31 85 002 84 35

Versandinformationen:

  • Wir versenden aus Asien. Die Lieferzeiten können variieren. Für weitere Informationen zu Versandmethoden und geschätzten Lieferzeiten klicken Sie hier.